Nem akarok kiszolgálni!
A Photo Hall-al eddig nem volt különösebb bajom, de ma igencsak felhúztak. Pontosabban nem is a bolt maga, hanem annak az I. Mammutban lévő üzletének életunt eladója. Már amikor bementem egy ismerősömmel, hogy MP3-lejátszó ügyben szétnézzünk, látszott, hogy a pénztár mögött gubbasztó srác mindent akar, csak nem dolgozni. Plusz a háttérben, az egyik mikro-hifin életerős hangerőn ügyfélriasztóként a Pearl Jam zúzott, ami egy idő után baromi idegesítő, hiszen emelt hangerővel kell beszélni mindenkivel.
Előadtuk, mi járatban, két modell érdekel bennünket, meg szeretnénk nézni – valamint abból van-e, ami a vitrinben van. Kezdésnek kaptunk egy „ha ott van a vitrinben a doboz, akkor nyilván van” felütést, amiből máris sejtettem, hogy problémáink lesznek. Kivette, kibontottuk, megnéztük, régi modell, nem is tetszett annyira. Kérdezzük, hogy FM-rádió funkció van-e benne, de nem kapunk választ, csak annyit, hogy az árcédulán rajta van minden infó. Hm, talán azért lehetne segítőkészebb is. Próbálom bekapcsolni, de mondja, hogy ez két éves modell, tuti nem tudom bekapcsolni, le van merülve. Jó. Akkor nézzük a másikat, drágább, de többet tud, viszont árcédulán szinte 0 infó (később rájövünk, hogy a kisebb kapacitású modell céduláján minden ott van, de ezt az eladó nem próbálja felderíteni, meg úgy általában, nem annyira próbál infókkal elárasztani bennünket). Kérdem, hogy gyanús nekem, hogy csak ennyit tud – vállvonogatás a válasz. Kibont, megnéz, ismét próbálom bekapcsolni, nem megy, nincs töltve, noha idei modell. Ezt szóvá teszem, mindegy, nem érdekes.
Közben, míg mi tanakodunk, több vásárló próbálkozik ezzel-azzal, mondjuk venni valamit, de hősünk mindenkit oszt ezerrel: Van abból a kazettából a polcon? Ha látja a polcon, akkor nyilván van! (kedves) Úgy látszik, ez egy igazi toposz esetében. Amikor a második modellt próbálja visszacsomagolni, egy vevő mer valamit kérdezni, amire az a válasz jön, hogy akkor is becsomagolom ezt, ha 10-en is meg akarják akadályozni. ??? Mi van? Közben nem bírom tovább, odalépek és lehalkítom a Pearl Jam-et, mert nem lehet bírni.
Ekkor jön a végső konfrontáció: szeretnénk a második modellt is bekapcsolva látni. Azt nem lehet, mert nem tudom, hova bedugni. Szétnézek a boltban, ahol minimum 50 db (jó, ha annyi nem is, 20 biztosan) elektronikai termék üzemel egyszerre. Látja ő is, hogy ez nem nem annyira ügyes próbálkozás, ezért jön az, hogy nem lehet, mert akkor nem tudja újként eladni. Erre én: de mi meg szeretnénk venni 35 ezr Ft-ért valamit, nyilván látni szeretném, hogy működik-e-milyen a menüje, kezelhetősége, stb. Nem lehet, mert 5 percet ő nem tölt rá az akksira, mert akkor már nem új és egyébként is össze fog karcolódni. Mondom: attól miért karcolódna össze, hogy bedugjuk és bekapcsoljuk. De az 5 perc rátöltés. És akkor nem új. Már.
Hm, vagyis azt akarod mondani, hogy nincs arra lehetőség, hogy bekapcsoljuk? Mi szabályozza ezt? Mi alapján mondod? (ere nincs normál válasz) Miért, te szeretnéd, ha egy már használt terméket kellene megvenned?- kérdi. Nem, én azt szeretném, hogy bekapcsolva lássam a terméket, amit megvenni készülök. És feltételezem, hogy egy ilyen boltban van ún. bemutató példány, ami manapság talán elvárható. De itt nincs és nem lehet bekapcsolni, akkor se nem.
Ekkor szégyen szemre feladjuk, jövünk az ismert: „akkor nem itt költjük el a pénzünket, viszlát” formulával és kislattyogunk. Ő rezzenéstelen szemmel fogadja, nyilván, újabb csatát nyert, megint nem adott el valamit, amit mi, ha bekapcsolhatjuk, és működik, 100 %, hogy megvettük volna. Ő ezt nem látta, nyilván, nem is akarta. Csak annyit akart, hogy ne csesztessék már az eladók kérdésekkel, hallgathassa a Pearl Jam-et, és hagyják őt békén. Nem is fogjuk többet zavarni…